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下面我就来说说怎么个问法：

　　1、我先说打电话怎么去问

　　很多朋友打电话都是先报公司和自己的姓名，其实这也是个不小的错误。现在接电话的大部分是前台，采购很少直接接的。由于打电话推销的太多，大部分都会说不在，推掉的。我想大家也经历过这样的事吧。那么我就来说说怎么打才好：

　　“你好！请问，你是负责采购还是有别人在负责采购？”

　　如果对方说自己是采购，那么你就问他：“我现在有贵公司需要的产品，您是想在电话里听我介绍，还是我去拜访您呢？”（不管他选择那个答案你都可以继续下去）

　　如果对方说不是那么你就说：“你是帮我转过去还是给我他的分机号码我自己打过去呢？”（不管他选择那个答案你都可以找到采购）

　　这个问的技巧就在，你问的问题必须有两个答案，而且都是你想要的答案，这样你得到的都会是你想要的。我建议你如果找不到采购，就试下我的方法。

　　2、学会让对方回答问题

　　这个方法呢，只是上面那种的另一个方法，但你一定要养成这个习惯。就是问对方只可以回答的问题。比如：

　　“你是今天订货还是明天订货呢”

　　“付款方式是现金还是支票呢”

　　“货是送到你这里来还是送到仓库呢”

　　不但要问对方只可以回答自己想要的答案外还要问自己已经计划的问题，这样客户怎么回答你都可以做成生意，你要养成这个习惯！

　　3、说话的时候不如多用一些征求的词，比如“难道你不同意……”

　　尽量养成用这种口气的习惯，比如：

　　“难道你不同意我给你的价钱？先生”

　　“难道你不同意我给你的服务？小姐”

　　这种问话的技巧是可以帮助你了解到他们的真正意图，并得出你想要的答案。所以可以的话，你尽量养成用这样的口气。

　　　4、学会用问来套话

　　当对方还在犹豫不决时，你可以用一些套话的问题来套一下对方。比如：

　　“你已经决定订我们的产品了吗？”千万不要问成：“你是不是要订我们的货了？”因为你要问的问题是要带假设性质的，对方一回答，答案就明了。

　　　5、淘汰性的问话

　　这个技巧是用在，你要拜访的客户有很多人出现时，用来找有决定权的那个人。找出来，你只要说服他就可以了。比如：

　　“你们是不是要这种的电子秤？”这个时候应该都会肯定。

　　“那么你们确定不再更改了？”这个时候，那些不可以做决策权的人都会征求那个做决策权的人来的决定，那么就是他了！

　　这个方法的技巧是，在不知道他们的轻重时，先搞定他们的主次。找出来搞定他，业务就成了！

　　这种方法我管他是**式问法，简单说，就是给客户下个话套。这个方法一些服务性行业用的就比较好，我经常上一些饭店，那里的服务员就用这招。她们是这样问的“您是喝啤酒还是白酒”这种方法就是让你在当中选一个，而不是这样问“要不要酒呀？”好的服务员都不会这样问的。她给客户来个选择，当中选一个……