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首页 > 新闻 > 行业洞察 如何将产品卖给一亿网民
2011/3/2 16:21:35
如何将产品卖给一亿网民
当宝洁公司飘柔、海飞丝、潘婷经典广告盘踞电视广告黄金时段和楼宇广告黄金地段;当可口可乐、百事可乐凭借体育与娱乐引领大众文化生活;当蒙牛携湖南卫视上演超女的全国Party……再次审视中国20年的营销史,快速消费品行业作为市场化程度最高的行业,其市场营销举措,一直开创并改变着传统营销的思维,成为汽车行业、家电行业和互联网行业复制的蓝本。然而,缘何快速消费品总能引领营销新思维,走在营销的前端呢? 

  营销创新,快速消费品的制胜法则 

  快速消费品是从日常护理产品发展出来的一个品类,又被称作FMCG,是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写。一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),意思是产品被包装成一个个独立的小单元进行销售,更注重的是包装、品牌化以及大众化的影响。之所以被称为快速,是因为它们首先是日常用品,依靠消费者高频次和重复的使用与消耗,通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等,药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。 

  一个快速消费品品牌的持久力是以不断推出新意为支点的。然而与IT或者电子产品不同的是,快速消费品无法快速实现新技术的提升、新功能的附加,产品本质上看没有太大的革新。康师傅资深营销协理卢宗庆曾经慨叹,做食品营销到最后只有品牌,产品上能够创新的东西太少了。快速消费品行业很快发现,产品创新收效往往没有营销创新的收效明显。一时间,营销手法层出不穷:他+她、爆果汽、有点甜、摇一摇……因为产品创新难以短期收效,所以快速消费品每天都在尝试更为新鲜的营销方式,也正因此,快速消费品营销一直走在市场营销的前列。 

  随着饮料、食品等快速消费品销售进入旺季,众多创新营销策略、手段和案例为市场营销开拓了全新的思路:2005年市场上最为火爆的就是饮料和网游的联姻,先有可口可乐与九游就《魔兽世界》展开合作,百事与盛大的《梦幻国度》紧随其后。2006年的销售旺季还未开始,可口可乐就找上了腾讯QQ,开展了全方位的合作,通过腾讯QQ这个拥有5.2亿注册账户、2.1亿活跃账户、2000万最高同时在线人数的网络平台,可口可乐试图将自己的品牌形象深深植入网民的心里,打响了2006快速消费市场的头号战役。一系列市场活动的背后,不断创新的营销战略、策划和手段,是快速消费品得以制胜的秘诀。 

  网络营销,快速消费品行业的新利器 

  近年来,中国互联网以20%以上的速度增长,借鉴国外的先进营销方式,网络营销正成为在中国的企业最值得尝试的网络营销之一。CNNIC2006年1月统计报告显示,中国上网用户已达1.1亿人,位居世界第二,其中宽带用户数量过半。在这1亿多网民当中,30岁以下的年轻用户比例至少达到60%以上,月收入在1000元以上的中国网民比例近40%,这是一个数目庞大且极具潜力的消费群体,选择网络营销就有希望抓住1亿的潜在客户群,因此,在全民网络的时代,学会网络营销是每一个快速消费品厂商的必修课。 

  调查还显示,快速消费品消费群体与互联网用户往往是吻合的。以快速消费品行业主力军———食品饮料行业为例,它们的核心消费群及潜力最大的消费群多集中在15岁-30岁的年轻用户。而互联网用户整体用户比较年轻化,例如核心用户为18岁-24岁的年轻人,正是快速消费品行业最具价值的人群。 

  彰显创意,置入式的营销平台 

  当网民在聊天、玩游戏、看博客时感受到了“战痘”的快乐,当有趣搞笑的意可贴QQ表情被亿万网民疯狂传播,当年轻人在3DQQ中亲密接触自己的偶像……置入式营销通过充分结合品牌及产品的特性,巧妙地将讯息以更友好、更个性化的方式传达至用户群体中,成为快速消费品客户的创新选择。 

  曼秀雷敦在2006年借助腾讯平台上演的网络“战痘”让很多业内人士大长见识:曼秀雷敦针对乐肤洁的目标受众及产品特性,把QQ主题包、QQ对话框、QQ博客空间进行置入式营销。在推广上腾讯采用客户端RichButton、腾讯网校园频道等多平台作为活动合作入口,两个月内便获得超过200万网友的强烈支持,乐肤洁也因此一举成为校园里面的“抗痘专家”。

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