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电子商务企业需注重“一公里营销”

发布时间:2011-3-2 16:20:05 浏览次数:

根据易观国际Enfodesk产业数据库发布的《中国网上零售市场趋势预测2009-2012》显示,中国网上零售市场在传统经济互联网化和经济危机的双重推动下,市场规模增速将长期保持在较高的水平上,易观国际预计到2012年,中国网上零售市场销售规模将达到7130亿,按照对中国社会消费品零售总额乐观的估计,届时网上零售市场占据整体市场规模的比例将达3.5%。。 
步入2010年电子商务“繁荣之年”,网络购物企业动作频频:淘宝推出电器城进军3C家电;苏宁推出易购网介入线上;京东商城融资1.5亿后又收购千寻网,再3800万元赞助中超联赛;百度联手日本乐天推B2C商城……有业内人士认为,2010年更是规模以上企业竞争最为激烈之年,同时也或将出现1~2家网上零售企业上市。 
纵观当前网上零售企业,最为核心的竞争就在于是否拥有庞大而又稳定的用户群体,这是发展的核心,亦是对外谈判的资本。企业升级平台技术、自建物流体系、提高售后服务质量等都是为了提升用户体验度以拉拢人心,将这些游离的用户成为其稳定消费群体。 
而目前企业为开发新用户,除了通过自身的目录营销、EDM营销、电话营销等方式之外,对于网络营销中的网络广告投放是不可或缺又较为昂贵的渠道,但从四大门户到垂直网站,凡客诚品、麦网、京东商城、玛萨•玛索、梦芭莎等B2C企业的身影随处可见。因此,值得肯定的是企业主们不惜重金投入网络广告将为企业提高了直接曝光率,吸引了庞大的用户流量;但此时,所带给企业主最直接的问题就是投资回报率的不成正比。 
对此,在整体营销和数据挖掘等领域拥有丰富经验的传漾科技CEO徐鹏此前便指出,广告投放必须走精细化路线,重视电子商务的“一公里营销”,这与企业内部的购物流程体验优化同样重要,将直接关系到企业 “访客找回” 的概率大小。例如:100个访客进到购物车,有多少人注册?多少人输入了地址?多少人支付?多少人确认了订单?这些过程大概需要5~7个步骤,每个网站都不同,电子商务营销的优势往往就只差这一公里的路程。 
据消息灵通人士透露,早在去年底,传漾科技内部便在筹谋相关电子商务营销平台,目前已独立成立电子商务部门,将全程为各网上零售企业服务。该部门主要拥有强大的数据挖掘、分析能力及全程电子商务营销优化体系的RT系统,通过经验丰富的运营团队将可为企业主全力打造电子商务在线全程高效精准智能营销。 
在重金投放网络广告时,投资回报无疑是企业主最关心的问题。传漾科技在拥有丰富的中高端媒体资源下,通过对媒体资源的整合细分,可全面精准的跟踪到目标受众,并可达到日均4亿PV的页面显示和日均3500万独立访客的覆盖广度;另通过推广优化,即10%的创意加上90%的数据挖掘,为电子商务企业主量身打造符合品牌宣传或产品推广的个性创意形式,再通过创意优化、广告位优化、地域优化、时间优化等四方面的实时调整,将有效降低访客流失率,找回潜在目标受众,从而提高整体投放效果。 
国内知名的家庭购物网站一号店负责人表示,传漾科技这一举动为电子商务精准营销提供了优质的解决方案,通过对广告投放中的实时策略调整及优化,大大增加了“访客找回” 的概率;并针对深度用户和注册用户进行Re-targeting进一步地提高了网站转化率。通过这一方案的试运用,已实现了几乎与关键字广告相同的每单推广成本,但享用效果却是20倍以上的门户级网站强力广告展示。自:易观国际
根据易观国际Enfodesk产业数据库发布的《中国网上零售市场趋势预测2009-2012》显示,中国网上零售市场在传统经济互联网化和经济危机的双重推动下,市场规模增速将长期保持在较高的水平上,易观国际
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