我国很多企业都将自己的客户定位在国内,做外贸的比较少,其实做外贸比做国内交易在流程方面显得更加清晰和明确。利用商业情报结合展会及B2B做外贸效果挺显著的,不但降低了工作量,同时还提升了工作效率,做国内交易的重点落在寻找客户资源上,而做外贸则需要我们利用更多的时间去和客户沟通。
首先来介绍一下怎样去新客户。
情报结合展会,分3个阶段
一阶段,参展前,通过情报数据将市场上符合公司实力的客户分析筛选出来,提前给客户发电子邀请函(或者寄带有中国特色的邀请函卡片),大致内容可以这样写:某某客户您好,我是宁波某某公司,我们在XX展会上设了摊位,摊位号XXXX,我们是做汽配(离合器)的,我知道您也是长年采购此类产品的,欢迎您到时过来参观一下!
二阶段,参展中,展会上,客户来交换了名片,立即输入系统查询,摸清楚客户是大是小,采购周期习惯如何,最近是否有真实的采购意向,之前都跟谁有过合作,了解之后,展会上就有针对性的可以跟客户交流,对客户的把握也会大一些!
三阶段,展会后,当场不可能筛选完所以的名片,展会结束,利用情报系统的分析,对这些见过面的客户作及时的联系跟进!
除此之外,并非所有的买家都会去参展,不去参展的客户,我们也可以主动联系,从而建立起自己的买家数据库!
情报结合B2B
例如,平台上收到询盘,一是可以通过情报系统判断客户是真是假,有无采购记录,慎重回复询盘,尤其是报价的回盘!二是可以通过情报系统判断来发询盘的是最终的买家还是中间商,有利于我们开发终端客户,提升利润!三是可以通过情报分析系统了解真实买家的原由供应商分布区域,有助于我们做报价参考!从诸多方面,提升平台的利用率,降低网络平台上客户的操作风险!
除此之外,并非所有的买家都来发询盘,询盘的数量也有限,处理完之后,可以开发不来发询盘的客户,以便更好的建立买家数据库!
下面,介绍如何利用网络和贸易情报做外贸。
自2000年开始,网络普及开来,尤其是以阿里巴巴为代表的网络公司,异军突起,独领风骚,利用B2B搜索引擎做外贸成为一种时尚和利器,我的一个朋友,2002年开始做外贸,做了一年,车子、房子,什么都有了,这也算是网络带来的财富,但是随着网络的进一步普及,现在甚至达到了一种泛滥的地步,什么样的公司都开始在网络上打广告,同一个网络平台聚集了成千上万的同行,大家相互拼价格,成交率低了,利润也低了,长期下来,老外来的也少了,据说国内某知名网络公司,在国内的广告漫天飞,但在国外却很少,其网络的浏览量,国内占了80%多,国外的买家却不到10%。
那么,现在的条件下,我们该如何做呢?难道网络不要投了吗?我的建议是:
第一、慎投,不要来个推销网络的都去投,投的前提是要弄清楚自身产品的市场和定位,如果你的产品主要是销往南美,那中国的网络平台,你投不投都无所谓了,因为,南美客商很少通过中国的网络平台做生意。建议大家去联系国外的网络公司,尤其是当地的行业类网络公司,去他们国家投个广告,效果比现在国内的要好的多。
第二、如果国内的网络平台你已经投了,如果你购买的商业情报数据,比如上海双击的,当对方发来邮件询盘时,建议不要盲目的去报价,因为对方是谁,什么背景你都不了解,建议,将它们的公司名称利用双击情报系统,调查下他们的全球采购情况、信用度,国内都是谁跟他做生意等,然后再相应的回复。如果对方经常在印度的工厂采购,那么他看重的是价格,而且只看重价格,所以,你的报价要越低越好,当然你要有的赚;如果对方经常在香港的贸易公司那采购,你的邮件回复中,千万不要开头就说你的价格多低,否则你一定会失去这个客户,因为他们看重的是质量和服务,价格是次要的内容,而且很多人认为便宜没好货。
第三、如果你没有购买双击的情报系统,建议你将所有来询盘的公司名称、联系人、邮件,备份到一个EXCEL表格中,建立一个客户库,定期对其邮件营销。
尝试做做外贸吧,将会意想不到的收获哦。