本故事的主人公“伟哥”是因为生意失败后刚来到海南,在一家茶店里我们见的面。当时他给我的印象很不好,因为他当时从事的是需要口才和形象都很重要的业务销售工作,可是他已经有四十多岁了,还有做业务最忌讳的口吃毛病。
我盯着眼前这个有些憔悴,说话结结巴巴的老大哥,对他能否胜任业务工作充满了疑惑。
可是事实让我震撼!他在短短的时间内就在销售领域扎稳了脚跟,并且因着销售能力突出很快就升任为其公司的业务经理,做到目前他正在筹组自己的公司。他的成功不得不让我刮目相看。
他为什么会那么出色?他的口吃难道对他的销售没有影响?他和客户是如何沟通的?为什么他的客户忠诚度那么的高?于是我带着种种疑问走进他的工作和生活空间一寻究竟。通过一段时间的接触和了解,我恍然大悟。
他的成功我总结归纳了几点:
一.自尊自重
他没有因为自己的生活情况窘迫而自觉卑微,始终以积极的心态面对各种挑战。他把尊严贯彻到与人交往的每一寸时空。他常说:“人如果连自己都看不起自己,那么就别指望别人看得起你”。“人要活的要有尊严,哪怕我现在很穷,但我是一个有思想有心志的人,未来的我是成功的”。所以他每一次见客户时,从来都是都是不亢不卑,没有那种唯唯诺诺的表现。
正是因为他的自尊自重让客户也尊敬他,因而在接触客户时没有被动的接受客户的“压迫”,使得他与客户的谈判是站在平等的角度上展开。所以客户对你的尊重也是成交和争取最大利益的前提。
我盯着眼前这个有些憔悴,说话结结巴巴的老大哥,对他能否胜任业务工作充满了疑惑。
可是事实让我震撼!他在短短的时间内就在销售领域扎稳了脚跟,并且因着销售能力突出很快就升任为其公司的业务经理,做到目前他正在筹组自己的公司。他的成功不得不让我刮目相看。
他为什么会那么出色?他的口吃难道对他的销售没有影响?他和客户是如何沟通的?为什么他的客户忠诚度那么的高?于是我带着种种疑问走进他的工作和生活空间一寻究竟。通过一段时间的接触和了解,我恍然大悟。
他的成功我总结归纳了几点:
一.自尊自重
他没有因为自己的生活情况窘迫而自觉卑微,始终以积极的心态面对各种挑战。他把尊严贯彻到与人交往的每一寸时空。他常说:“人如果连自己都看不起自己,那么就别指望别人看得起你”。“人要活的要有尊严,哪怕我现在很穷,但我是一个有思想有心志的人,未来的我是成功的”。所以他每一次见客户时,从来都是都是不亢不卑,没有那种唯唯诺诺的表现。
正是因为他的自尊自重让客户也尊敬他,因而在接触客户时没有被动的接受客户的“压迫”,使得他与客户的谈判是站在平等的角度上展开。所以客户对你的尊重也是成交和争取最大利益的前提。