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首页 > 新闻 > 行业洞察 女业务员招揽客户的绝招!
2011/3/2 16:20:53
女业务员招揽客户的绝招!
有时候我们不得不承认,女人做业务有时候真的比男人有优势,大多数情况下,客户是男人的几率比是女人的几率要大,根据同性相斥、异性相吸的原理,男性往往更喜欢和女性聊天。

  公司一位客户的成交过程写成一个电视桥段的话一定比时下电视机的俗套桥段有趣多了。我们公司一女业务员的声音很甜,你想象一下林志玲说话就知道她说话的声音是怎么样,听她说话会酥到骨子里。有意思的是,最近她知道一个潜在客户的电话,于是打电话过去询问,问对方要不要XXX机器,但是客户告诉她说他已经使用了另一种品牌的机器,而且感觉挺不错,不打算换机器,而客户说想听听我们XXX机器有什么特点。于是女业务员就用自己酥得可以把人骨头化掉的声音跟他讲了我们机器的优点,而且还讲售后服务的优质、工程师的一流水平等等。也不知道客户是不是很闲,竟然很认真的把这么多话听完。

  由于客户暂时不需要更新机器,所以业务员也是用80/20原则,偶尔花点时间联系一下这位客户,但是让人觉得好笑的是,每次联系这个朋友,这位朋友就会询问很多问题,甚至无关机器的问题。公司同事们一致认为,这位客户对我们女业务员有意思!

  想不到后来这个客户主动联系我们女业务员说想换机器,而且很快就下单了,不过想到我们公司来考察一下。这下我们同事更加确定客户对女业务员又意思了。

  过了几天,客户来到公司,同事一致用诡异的眼光看着客户,估计这位客户被看得心里发毛,连续看了自己的衣服几次,就问业务员怎么了。业务员就说没什么没什么。

  客户下单之后,业务员问客户:“为什么想到要换一个品牌的机器,你不是说觉得原来的品牌很好嘛?”客户告诉她说:“听你说了那么多,觉得你们机器要好一点,性价比要高。但是,之所以会听那么多贵公司机器的介绍,是因为你的声音非常好听。”

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